Digo
Después de años dedicándome a la comunicación, dedico este blog a profundizar en las capacidades que nos otorga como humanos.
Comunicar en redes sociales
La comunicación de Search Congress en Facebook es un buen ejemplo de que cuando se comunica hay que pensar siempre desde la óptica del usuario.
Este evento, como es habitual hoy día -o debería-, apuesta por Facebook como herramienta para crear un grupo de interesados y fans y comunicar novedades. A la hora de darlo de alta, se decide crear una página Facebook para Search Congress a la que añadirse como fan, publicar fotos y comentarios.
Pero también se crea como evento Facebook, que permita invitar a gente al congreso, organizar su asistencia e incluir enlaces de lo que se habla en los medios, es decir, ampliar sus funciones.
Al cabo de dos semanas los resultados son:
- Se duplica el trabajo en varios casos
- Una tiene comunicados en «el muro» y fans mientras que la otra tiene asistentes, es decir, ambas son ricas en contenido en un aspecto y muy pobres en otro. Además, se pierde la interrelación.
- Crea confusión. Se accede a una u otra en función de dónde está el usuario, que se encuentra, a veces, con dos «páginas diferentes» o no llega a la información que había visto otra vez.
En reunión de cierre de semana se decide solucionar esta situación y optimizarla de la siguiente forma:
Se desactiva la página y se actualiza únicamente el evento. ¿Por qué? Porque Search Congress es un nuevo modelo de congreso sobre marketing de buscadores que se va a realizar en diversas ciudades a lo largo de los años. Ahora, en plena campaña de comunicación del Search Congress Barcelona 09, la importancia está en este evento. Pero una vez concluido, el evento perderá su fuerza y sus conclusiones pasarán a la página Facebook Search Congress que, además, informará sobre su esencia y sobre los próximos eventos que se van a celebrar.
Estas entradas también pueden interesarte:

Espiando a Joan Jiménez (o un Case Study)
A Joan Jiménez se le excita el dedo cuando pasa algo en su vida. Si los vecinos hacen obras, si le engancha una tonadilla o cuando se le ocurre nada (=Spoonch), necesita ir a Facebook...
Publicado el 21-01-2009 en: Contenidos Social Media. Etiquetas: marketing social, redes sociales

Confluencias emprendedoras
En el bar Borneo se encuentran algunas tardes diversos profesionales para realizar proyectos en común o trabajar juntos, como Solidaria, una red social para voluntarios. Ha sido sede de las reuniones mensuales en Barcelona de...
Publicado el 16-02-2010 en: Contenidos Ecommerce, Contenidos Social Media. Etiquetas: mujeres en internet

Simplicidad e ingenio con contenidos para felicitar la Navidad
Es el momento de aunar creatividad, contenidos y herramientas gratuitas para producir tu propio mensaje digital navideño que publicar en tus redes sociales, web y blog e incluso enviar en tu newsletter navideña. Ya han...
Publicado el 02-12-2014 en: Contenidos Social Media.

Caso de comunicación: congreso Hit Barcelona
Social Media del congreso Hit Barcelona Hit Barcelona es el primer congreso internacional que reúne durante tres días proyectos emprendedores e inversores. Centrado en Telecom, Health Care y Cleantech, su objetivo de comunicación es darse...
Publicado el 12-02-2010 en: Comunicación de eventos, Contenidos Ecommerce. Etiquetas: comunicación de eventos
Las caras de la comunicación
¿necesitas contenidos para tu tienda online?